蚌埠路劲企业文化的建设
企业文化对内是一种旗帜，对外是一种向心力。有良好健康的企业文化，就有良好的企业形象，在日益竞争的社会环境中才会有立足之地。“一个企业真正有价值、有魅力、能够流传下来的东西，不是产品而是它的文化”。企业文化在一个单位是多么的举足轻重。
路劲公司应如何进行自己的企业文化建设？如何去形成自己的文化氛围？公司结合集团文化理念，从自身角度出发，总结出了属于收费站特有的企业文化之观点，树立起了路劲公司特有的企业文化之氛围。
一、路劲公司蚌怀收费站“文明服务”的窗口形象和服务社会是其最大的特点。因此，我们必须一切从服务的角度出发，以“服务求发展”作为我们的根本宗旨，切实将服务落到实处，做到最好。蚌埠路劲收费站每一位收费员时刻牢记“文明服务”的窗口形象，以“微笑服务、温馨交通”为根本，创新管理理念，更新服务意识，树立了良好的社会形象。 “台上十分钟，台下十年功”。为了打造蚌怀收费站微笑服务理念，收费员工在收费岗上每天上千次的重复动作中，始终坚持做到规范标准，服务热情、用语文明、手势规范的服务标准。蚌怀收费站根据《蚌埠路劲“微笑服务、温馨交通”活动实施方案》制定了标准微笑服务动作。在实施微笑服务的过程中，每位员工更是将微笑服务做精、做细、做严、做准，仅礼仪训练一项功课，都必须经受“咬着筷子练微笑”的“魔鬼训练”。
二、制度文化是协调收费站各方面关系、规范收费站员工行为的各种法规和制度。通过切实可行的制度和措施，加强收费站的民主管理、科学管理，保证收费站经营活动的正常运转。路劲公司制度文化主要做好以下几个方面工作：
一是实行例会制度。通过例会的形式讨论收费站日常工作，总结经验，确定工作重点。在例会中务必使全体收费员参与进来，达到全员参与共同进步的目的，使收费站能对外提供更好的服务。二是建立健全学习培训制度。首先建立学习型收费站，针对收费站人员综合素质参差不齐，学习和培训是提高员工素质的有效途径，是推动公司发展的基础工作。公司定期对收费员工进行培训，培训内容包括法律法规、服务礼仪、思想道德专题培训等；其次公司要求员工利用工余时间，组织开展了每月两篇的“读书笔记”活动，有效地提高了员工的自身素质及文化水平。三是建立班组考核制度。班组考核制度的建立能有效地促进班组内部员工的凝聚力，增强班组人员的集体荣誉感和责任感。班组考核制度的建立能使得班组之间进行有效的竞争，带动全体员工工作水平的全面提高。四是建立人才档案。通过考核员工的业务情况、文化水平、工作数量、工作质量和先进事迹、突出贡献，为评优和选拔骨干创造条件。
三、树立“微笑服务明星”，设立文化标识。以“微笑服务、温馨交通”活动为主题，持续深入开展“青年文明号”、巾帼文明示范岗、星级示范岗窗口、“树行业新风，做岗位明星”、 “每月之星”、 年度“优秀售票员”等创建活动，引导广大职工爱岗敬业，立足本职，岗位成才，营造出“干事、创业、为民”的良好氛围，促进了公司征费工作和文明创建工作的共同发展。
拥有优秀的企业文化能够产生强大的凝聚力和向心力，使员工对企业形成认同感、荣誉感和自家感，产生深刻而持久的激励作用。我司就是通过以上各项措施，加深我们的企业文化氛围，让每一个来收费站的人都能立刻感受到我们独特的企业文化，愿意与我们沟通、交流，从而推动企业更进一步的健康发展。